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チェックインは15:00からです。セルフチェックインが可能です。
FAQ
FAQ
よくある質問をまとめました。ご参考くださいませ。
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チェックアウトは午前10:00までです。
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フロントはございません。セルフチェックイン・セルフチェックアウトが可能です。スタッフが定期的に巡回しております。
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事前にオンラインチェックイン案内をメールにてお送りいたします。詳細は予約後のメールにてご案内いたします。
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火を使うアクティビティは20:00までご利用いただけます。
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BBQグリル、炭、炭の着火サービス、BBQ道具、清掃、ゴミ処理が含まれています。道具にはトング、アルミホイル、ゴミ袋、キッチンペーパー、ハサミ、塩・コショウ、食用油、皿、グラス、割り箸が含まれます。
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ご宿泊の3日前までにご連絡ください。（前日・当日のご注文は食材準備の都合上お受けできません。）
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1日利用￥4,000、2日利用で￥6,000となります。
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はい、食材のお持ち込みは可能です。
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はい、砂利の上でのみ可能です。
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ございます。季節に合わせて快適にお過ごしいただけます。
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はい、各棟に専用のシャワールームとトイレがございます。※DOMEテントのみ浴槽付きです。（富士山見えます）
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ミニキッチン、電子ケトル、電子レンジ、IHコンロ、冷蔵庫、鍋フライパン、調理器具、包丁、まな板、食器類がございます。（DOMEテントはキッチンはございません。）
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はい、宿泊者専用の無料駐車場がございます。
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現地決済をお選びいただけます。予約時にクレジットカードの情報カードは必須です。
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予約時にお送りしたメールにキャンセルURLのリンクがございます。キャンセルリンクよりお客様自身でお願いいたします。
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セルフチェックアウトが可能です。すべての電子機器、ガスをOFFにして、お忘れ物ないようご退出ください。
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はい、朝10:00から午後18:00までロッカーを無料開放しています。（宿泊者限定）
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徒歩10分圏内にローカルスーパーがあり、車で約3分の場所に大型スーパーセンターがございます。
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Queenルームのみ見えません。また富士山の見え方は天候により左右します。
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事前に焚火を予約できます。共有エリアにてスタッフが薪の準備や火おこしをお手伝いします。焚火は無料で20:00まで可能です。
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塩、コショウ、サラダ油がございます。（BBQをする方のみ）
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予約確定後、メールやお電話にて予約可能です。
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16:00~21:00(20:00-21:00が最後の時間）までです。事前予約制です。
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記念日ケーキの注文やお部屋をバルーンで飾るルームデコレーションオプション、シャンパンサービや花束の注文などございます。すべてをパッケージにした記念日パッケージプランもございます。予約日の3日前までにご予約必須です。
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予約確定後、メールやお電話にて予約可能です。ご飲食プランは予約日の3日前までにお願いします。
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送迎サービスはございません。河口湖駅から現地まで徒歩8～10分ほどです。