Q&A
よくあるご質問
チェックインは何時からですか？
チェックインは15:00からです。セルフチェックインが可能です。
ペットは連れて行けますか？
申し訳ございませんが、ペットの同伴はできません。
駐車場はありますか？
はい、宿泊者専用の無料駐車場がございます。
BBQや焚き火は何時まで可能ですか？
火を使うアクティビティは20:00までご利用いただけます。
食事プランの申し込みはいつまで可能ですか？
ご宿泊の3日前までにご連絡ください。（前日・当日のご注文は食材準備の都合上お受けできません。）
BBQグリルレンタルには何が含まれていますか？
BBQグリル、炭、炭の着火サービス、BBQ道具、清掃、ゴミ処理が含まれています。道具にはトング、アルミホイル、ゴミ袋、キッチンペーパー、ハサミ、塩・コショウ、食用油、皿、グラス、割り箸が含まれます。
食材や飲み物の持ち込みはできますか？
はい、食材のお持ち込みは可能です。
近くにスーパーはありますか？
徒歩10分圏内にローカルスーパーがあり、車で約3分の場所に大型スーパーセンターがございます。
キャンセルポリシーはどうなっていますか？
宿泊前日または当日のキャンセルは100%の料金がかかります。無断キャンセルも自動的に100%請求となります。
ドームテント内にトイレやお風呂はありますか？
いいえ、ドームテント内にはございません。ドームの目の前に専用のバスルームがございます。
お部屋にエアコンや暖房はありますか？
はい、もちろんございます。季節に合わせて快適にお過ごしいただけます。
チェックアウトは何時ですか？
チェックアウトは10:00までです。
フロントはありますか？
フロントはございません。セルフチェックイン・セルフチェックアウトが可能です。スタッフが定期的に巡回しております。
