Q&A
よくある質問
チェックインは何時からですか？
当施設のチェックインは15:00からとなっております。セルフチェックインが可能です。
ペットは同伴可能ですか？
申し訳ございません。ペットの同伴はご遠慮いただいております。
駐車場はありますか？
ございます。宿泊者専用の無料駐車場をご利用いただけます。一棟3台まで駐車可能です。
BBQは何時までですか？
夜21:00までの案内となります。
手持ち花火は可能ですか？
焚き火エリアにて夜21:00まで可能です。
チェックイン方法は？
予約確定後、チェックインのご案内メールをお送りいたします。オンラインチェックインが可能です。
決済方法は？
事前オンライン決済のみ受け付けております。
キャンセルポリシーはありますか？
当日・前日のキャンセルは100％宿泊費用が発生します。また連絡なしでお越しになられない場合でも自動決済は行われます。
一棟に何人まで泊まれますか？
一棟7名様までご宿泊可能です。ダブルベッド1台、シングルベッド4台、ソファベッド1台がございます。それ以上の寝具の追加はできません。
ベビーベッドはありますか？
ご希望に応じてご用意いたします。事前に利用したい旨のお伝えをお願いいたします。
調味料や調理器具は何がありますか？
基本的な調理ツールは一式ございます。フライパン、鍋、包丁、まな板、トング、ボウル、各食器類、調理器具、カトラリーなど。調味料はピンクソルト、ブラックペッパー、オリーブオイル、サラダ油がございます。
送迎サービスはありますか？
事前予約制で行っております。チェックイン前は15:30~18:00まで、チェックアウト後は09:00~10:00の間で30分刻みで実施しています。また滞在中のシャトルサービスは行っておりません。予約は先行順ですのでご希望に添えない場合もございます。
トイレとお風呂は一棟に何個ありますか？
トイレは1棟に2つあります。バスルームは1棟に1つです。
アメニティは何がありますか？
人数分のタオル、歯ブラシ、剃刀、コットンセット、化粧落としセットをご用意しております。またバスルームにオーガニックブランドのシャンプー、コンディショナー、ボディソープがございます。パジャマはご持参をお願いいたします。
BBQの食事プランはいつまでに予約が必要ですか？
チェックインの3日前までにご予約をお願いいたします。食材の取り寄せがございます。
BBQは雨でもできますか？
屋根付きのバルコニーですので可能です。
近くにスーパーはありますか？
車で5分以内の場所に大型スーパーセンターがございます。
