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Villas Fuji Terraceのチェックインは15:00からとなっております。セルフチェックインにてご入室いただけます。
FAQ
FAQ
よくある質問をまとめました。ご参考くださいませ。
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チェックイン前日までに、チェックイン方法およびオンラインチェックインのご案内を、ご登録のメールアドレス宛にお送りいたします。オンラインチェックインサービス「maneKEY」を利用し、ドアコードおよびタブレットコードにてセルフチェックインが可能です。
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チェックアウトは10:00までとなります。
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セルフチェックアウトとなります。館内の案内書に記載されている手順に従い、タブレット端末にてチェックアウト手続きを完了してください。
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はい。お困りの際は、いつでも緊急連絡先へご連絡いただけます。スタッフは施設の近隣に常駐しております。
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現地での現金決済およびクレジットカード決済が可能です。銀行振込をご希望の場合は、事前にご相談ください。
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宿泊日の2日前までのキャンセルは無料です。前日および当日のキャンセルにつきましては、宿泊料金の100％をご請求いたします。
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ご予約の保証およびご本人確認のため、クレジットカード情報の登録を必須としております。公式サイト以外の予約サイトでも同様です。
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誠に申し訳ございませんが、防犯上の理由により、お電話でのご予約は受け付けておりません。
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ご予約時にお送りする確認メールの末尾にキャンセルリンクがございます。そちらよりお手続きください。
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電子領収書の発行が可能です。チェックイン後からチェックアウト後の間にお送りいたします。
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晴天時には、お部屋や施設内から富士山をご覧いただけます。※East棟からは富士山が見えないため、East棟のみ料金を抑えてご案内しております。
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申し訳ございませんが、ペットの同伴はご遠慮いただいております。
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はい。宿泊者専用の無料駐車場がございます。1棟につき2台まで駐車可能です。
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1棟あたり、最大8名様までご宿泊いただけます。
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1棟につき、トイレが2か所ございます。
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1階には和室があり、布団セットを3組ご用意しております。また、リビングのソファはソファベッドとしてご利用いただけ、布団を敷くことが可能です。 2階には寝室が2部屋あり、1部屋はシングルベッド3台、もう1部屋はシングルベッド2台を設置しております。
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ベッドの移動はご遠慮ください。ハウスルールにも記載しておりますが、家具の移動は破損や床・壁の傷、汚れの原因となる場合がございます。万が一損害が生じた場合、賠償をお願いすることがございます。
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バスルームは2階にございます。
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BBQのご利用は、夜21:00までとなっております。
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塩・コショウ・サラダ油をご用意しております。
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BBQ機材のお持ち込みはご遠慮いただいております。
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焚き火および花火はできません。
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はい、1回4,000円でレンタル可能です。連泊でご利用の場合は、追加で2,000円を頂戴いたします。
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車で10分以内の場所にスーパーマーケットがございます。詳しくはGoogleマップにてご確認ください。
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事前予約制にて送迎サービスをご用意しております。チェックイン前：15:30〜18:00 チェックアウト後：9:00／9:30／10:00 ※予約状況により、ご希望に添えない場合がございます。
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はい、お気軽にお問い合わせください。