FAQ

当施設のチェックインは15:00からとなっております。セルフチェックインにてご入室いただけます。

チェックイン前日までに、チェックイン方法およびオンラインチェックインのご案内を、ご登録のメールアドレス宛にお送りいたします。オンラインチェックインサービス「maneKEY」を利用し、ドアコードおよびタブレットコードにてセルフチェックインが可能です。

チェックアウトは10:00までとなります。

セルフチェックアウトとなります。すべての電子機器・ガス等をOFFにしてタブレット端末にてチェックアウト手続きを完了してください。

はい。お困りの際は、いつでも緊急連絡先へご連絡いただけます。スタッフは施設の近隣に常駐しております。

事前オンラインクレジットカード決済、現地での現金決済およびクレジットカード決済が可能です。

宿泊日の2日前までのキャンセルは無料です。前日および当日のキャンセルにつきましては、宿泊料金の100％をご請求いたします。

ご予約の保証およびご本人確認のため、クレジットカード情報の登録を必須としております。公式サイト以外の予約サイトでも同様です。

誠に申し訳ございませんが、防犯上の理由により、お電話でのご予約は受け付けておりません。

ご予約時にお送りする確認メールの末尾にキャンセルリンクがございます。そちらよりお手続きください。

電子領収書の発行が可能です。チェックイン後からチェックアウト後の間にお送りいたします。

申し訳ございません、当施設からは富士山は見えません。少し歩いたところに見晴らしがよい場所があり、富士山を見ることのできるスポットがございます。

申し訳ございませんが、ペットの同伴はご遠慮いただいております。

人数分のバスタオル、フェイスタオル、歯ブラシをご用意しております。浴室にはシャンプー、コンディショナー、ボディソープ、ヘアドライヤーを備え付けております。※パジャマはご持参ください。

はい。宿泊者専用の無料駐車場がございます。家の前、2台まで駐車可能です。

1棟あたり、最大8名様までご宿泊いただけます。

5歳未満のお子様は宿泊人数に含まれません。乳幼児の方に料金は発生いたしません。

1棟につき、トイレが2か所ございます。

1棟につき、バスルームが1か所ございます。（2階にございます。）

1階には和室があり、布団セットを4組ご用意しております。またリビングのソファはソファベッドにもなります。
2階には2つのベッドルームがございます。和室、ダブルベッドルームとございます。

ベッドの移動はご遠慮ください。ハウスルールにも記載しておりますが、家具の移動は破損や床・壁の傷、汚れの原因となる場合がございます。万が一損害が生じた場合、賠償をお願いすることがございます。

当施設では地域の条例によりBBQができません。

コンロ、鍋、フライパン、ポット、トースター、包丁、まな板、カトラリー類、食器類、フライ返し、お玉、菜箸、電子レンジ、炊飯器、冷蔵庫・冷凍庫をご用意しております。

子供用のいすがございます。ベビーベッドは事前にご希望に応じて準備させていただきます。※折り畳み式のものです。

冬季は各お部屋に暖房を置いております。

はい、バスルームにございます。

BBQのご利用は、夜21:00までとなっております。

塩・コショウ・サラダ油をご用意しております。

申し訳ありませんが、送迎サービスは実施しておりません。お車をお持ちの方もしくはレンタカーを借りれる方のお越しをお勧めしております。

地元のタクシー会社にお問い合わせ可能です。※事前予約ができない場合がございます。

車で10分以内の場所にスーパーやコンビニがございます。徒歩でのアクセスは厳しいです。詳しくはGoogleマップにてご確認ください。